Viendo a través del parabrisas de las estafas
Usted está haciendo lavar su auto en el lavadero
de autos. De repente, un desconocido se le acerca e insiste en reemplazarle
el parabrisas gratis.
Qué extraño, usted piensa. Su parabrisas se encuentra
en buenas condiciones. No necesita ser reemplazado.
Su aseguradora pagará todos los costos, el desconocido le
dice. También le promete pases o entradas gratis al cine
y un buen reembolso que cubre su deducible.
Cuidado — esto es una estafa de parabrisas que puede crear
un serio peligro para su seguridad y la de sus pasajeros, defraudar
a su compañía de seguros, aumentar sus primas de automóvil,
y dejarlo en la cárcel.
Los fraudes
El precio que paga
Defiéndase
Los fraudes
A continuación, varios fraudes de los que
usted debería estar alerta...
Reemplazo de parabrisas no dañados. Típicamente,
delincuentes convencerán a conductores de autos a reemplazar
parabrisas en perfectas condiciones. Los delincuentes luego mienten
a su compañía de seguros en que el parabrisas estaba
seriamente dañado y requiere reparaciones. Luego, le cobrarán
a su aseguradora los costos de reparos innecesarios y excesivos.
Daños reales excesivos. Estafadores pueden
reemplazar un parabrisas caro que sólo tiene una rajadura
pequeña o un daño menor que podría ser reparado
fácilmente y a bajo costo. También podrían
cobrarle a la aseguradora el reemplazo de varios pedacitos cuando
sólo uno fue reemplazado.
Cargos por daños fantasma. Algunos estafadores
le cobran a su póliza de autos varios reemplazos de parabrisas
aunque usted no lo sepa. Una vez que obtienen la información
de su aseguradora, usted queda a su merced, aún cuando hayan
desaparecido hace tiempo.
Operadores nocturnos. Con frecuencia, los estafadores
son operadores nocturnos. Están pobremente entrenados, trabajan
desde camionetas en estacionamientos, y desaparecen luego de completar
reparaciones mal hechas. Por lo general se aproximan a la gente
en lavaderos de auto, estaciones de servicio, estacionamientos de
tiendas o en cabinas de ferias de condados. Los estafadores pueden
ser agresivos, y molestarlo insistentemente para realizar arreglos
innecesarios y falsos.
Talleres de reparaciones deshonestos. La mayoría
de los talleres de reparaciones son honestos, pero operadores deshonestos
podrían tratar de involucralo en fraudes de parabrisas similares
cuando usted lleva su vehículo para arreglarlo.
Negocio de alto volumen. Los delincuentes de fraudes
de parabrisas hacen sus ganancias del volumen de fraudes. Pueden
reemplazar un parabrisas rápido y con facilidad, luego cobrarle
grandes y costosos márgenes de beneficio.
Ofertas gratuitas. Para tener éxito, los
delincuentes deben convencer al motorista a que forme parte. Los
estafadores hacen que el fraude parezca inocente, inofensivo y sin
riesgos. Por lo general ofrecen algún estímulo, como
filetes o bifes gratis, entradas al cine o lavados de auto gratis.
Oferta de reembolsos en efectivo. También
le podrían ofrecer un “reembolso” en efectivo
o agrandar su recibo por reparos para cubrir el deducible. En aquellos
estados en los que se requiere que las aseguradoras renuncien o
no incluyan el deducible por reparaciones de parabrisas, los delincuentes
podrían mencionar esta escapatoria para convencerlo de que
los arreglos son realmente gratuitos.
El precio que paga
Usted y sus pasajeros se enfrentan a un serio
riesgo en su seguridad. Primero, el reemplazo de parabrisas
puede ser un vidrio barato, de baja calidad, que fácilmente
se raje, agriete o rompa mientras que usted esté conduciendo.
Una óptica pobre también podría distorcionar
su vista de la calle y los peligros adelante. Segundo, el delincuente
podría instalar el parabrisas pobremente. El parabrisas entonces
se puede salir si usted tiene un accidente. Basura u otros elementos
entrantes podrían golpear a los ocupantes; conductores y
pasajeros podrían ser expulsados; y el techo podría
derrumbarse durante las vueltas en un accidente porque el parabrisas
es un componente vital en la estructura de su vehículo. Tercero,
reparaciones reales pueden estar mal hechas. Esto podría
hacer que rajaduras o daños menores se vuelvan grandes rápidamente.
Las primas de su auto pueden incrementarse. Usted
acaba de agregar una reclamación innecesaria a su registro
de seguros, lo que podría aumentar sus primas. Operadores
nocturnos pueden también desaparecer, dejándolo a
usted sin una garantía o persona de contacto por si usted
tiene un problema.
Usted podría perder el seguro de su auto. Si un
delincuente le cobra a su póliza de auto varios reemplazos
de parabrisas, usted podría perder su covertura porque múltiples
reclamos dentro de un período corto de tiempo pueden resultar
en una cancelación. Luego used tendrá la molestia
de tratar de enderezar y arreglar sus registros de seguro con su
aseguradora.
Las primas de autos de todos aumentan. Los delincuentes
de fraudes de parabrisas hacen que las primas de autos de todos
se incrementen a la larga, porque las pérdidas ocasionadas
por el fraude se pasan a los asegurados honestos en todas partes.
Usted podría ir a la cárcel o ser multado.
Presentar una reclamación por un prabrisas que usted sabe
que no está dañado podría hacer que lo condenen
por fraude de seguros. Esto puede significar cárcel, multas
y un registro criminal permanente.
Defiéndase
- Sólo diga no si un vendedor se le acerca en un estacionamiento u otro lugar público … o si una compañía de reparaciones le ofrece reemplazarle un parabrisas que no está dañado… o si le ofrecen reembolsos en efectivo para compensar su deducible, o le prometen cosas gratuitas como lavados de auto gratis.
- Informe a su departamento de seguros estatal sobre este incidente.
- Pregunte a su agente de seguros y compañía qué talleres de reparación de parabrisas tienen buena reputación.
- Algunas compañías de seguro reparan rajaduras o daños menores sin cargo. Se le asegura una buena — y segura — mano de obra sin ningún costo. Comuníquese con su aseguradora en lugar de un delincuente sin entrenamiento si usted tiene una pequeña rajadura.
Cuando usted haga negocios con un instalador de parabrisas, siga los siguientes consejos:
- Asegúrese de que la compañía de reparaciones le garantice todos los trabajos, con una garantía escrita.
- Esté seguro de que la compañía tenga una dirección fija, no una camioneta o una casilla de correo postal (P.O. Box).
- Inspeccione su recibo para asegurarse de que todos los cargos son honestos. Si usted obtiene reparaciones de rajaduras, por ejemplo, ¿se le cobró por un reemplazo completo del parabrisas?
- Revise para asegurarse de que no le estén cobrando por un parabrisas más caro del que usted pidió. Por ejemplo: vidrio polarizado o teñido vs. vidrio regular.
- Asegúrese de que la compañía de reparaciones que figura en el recibo es la misma que está haciendo el trabajo.
- Comuníquese con su compañía de seguros o agente periódicamente luego de los arreglos para asegurarse de que la compañía de parabrisas no presente más reclamaciones a su póliza de seguro de auto.
Atención: si usted necesita ayuda en un caso de fraude, por favor comuníquese con su proveedor de seguros o con el departamento de seguros de su estado directamente. La coalición no investiga o resuelve casos de fraude individuales.
